Відповідаємо на питання, що найчастіше виникають при роботі по дропшиппінгу, та розкриваємо робочі моменти, пов’язані з функціоналом нашої платформи.
Ознайомтеся з відповідями, наведеними на цій сторінці, і у вас не залишиться питань щодо роботи нашого сервісу, і наша співпраця буде максимально ефективною.
Ми надаємо файл імпорту у будь-якому форматі (XML, YML, XLSX, CSV), що дозволяє швидко завантажити товари на всі популярні маркетплейси або на ваш сайт
Платформа відстежує актуальність наявності і цін і синхронізація відбувається в реальному часі. Інформація у файлі вигрузки оновлюється щогодини, тому в кабінеті ви завжди бачите актуальні залишки.
Так, необов’язково вигружати весь асортимент. Можна створити індивідуальний файл завантаження товарів за певними фільтрами (категорія, бренд, ціна тощо)
Так, всі товари завантажуються вже з описами, характеристиками та зображеннями.
Замовлення, що оформлюються в кабінеті до 12:00, відправляються в той же день. Якщо замовлення надійшло пізніше, то воно їде наступного робочого дня.
Замовлення відправляються по всій Україні Новою Поштою.
*Доставка іншими перевізниками – очікується найближчим часом.
Вартість доставки сплачує одержувач. В деяких випадках доставку може оплатити постачальник або дропшиппер.
Ні, товар відправляється в заводській упаковці і сплачувати за неї не треба.
*Винятком можуть бути випадки, коли умови перевізника вимагають спеціальної упаковки, – тоді це оговорюється окремо в кожному випадку.
Замовлення відправляються зі складів в Києві, Харкові, Чернівцях, Івано-Франківську
За попередньою домовленістю можливий самовивіз із наших партнерських магазинів в Києві та Харкові.
Так, ми відправляємо ваші замовлення післяплатою. Після отримання замовлення покупцем сума вашого заробітку зараховується на ваш баланс.
*Замовлення з післяплатою одразу передаються на склад та готуються до відправки.
Ви приймаєте попередню оплату від покупця на свої реквізити. Оплачуєте замовлення за партнерською ціною, а ваш заробіток лишається у вас.
*Замовлення з передплатою буде прийнято в роботу після надходження коштів за нього.
Доступні будь-які варіанти оплати: готівковий/безготівковий розрахунок, передплата, післяплата.
Ви також можете розраховуватися за товар з коштів, що накопичуються на вашому балансі.
Замовлення створюються в особистому кабінеті. Додавайте товари, вказуйте інформацію про одержувача, спосіб доставки та оплати.
Ні, для дропшипперів у нас немає мінімального замовлення.
Для ваших кінцевих покупців ви встановлюєте мінімальну суму на власний розсуд.
Замовлення, що має статус “В обробці” і ще не готове до відправки, можна відредагувати або скасувати.
Всі зміни, внесені в замовлення, автоматично передаються постачальнику.
Повна історія ваших замовлень відображається в особистому кабінеті.
Там можна відстежувати всі зміни: додавання ТТН, надходження оплати/наложки, статуси виконання, внесення коштів на баланс тощо.
Товар може бути зарезервований на 1 день.
Ні, після того, як замовлення оформлене та прийняте в роботу, вартість товарів в ньому не змінюється.
Різниця між ціною продажу товару і партнерською ціною – це ваш дохід.
Після виконання замовлення сума винагороди нараховується на ваш баланс і доступна до виплати.
*Якщо ви отримали повну передплату за замовлення, то в балансі ваш заробіток зазначається як вже виплачений.
Виплати для дропшипперів проводяться за узгодженим графіком або при накопиченні певної суми на балансі.
Створити запит на перерахування коштів можна в особистому кабінеті. Переказ відбувається на вказані вами реквізити.
Накопичені на балансі кошти можна використовувати для оплати замовлень, що ви оформлюєте по передплаті. Адже ви вже отримуєте від покупця повну суму, і немає потреби робити зайві платежі по виведенню коштів.
Продавати товари можна на маркетплейсах (Allo, Rozetka, Епіцентр), порталах (Prom+Bigl), дошках оголошень (OLX, IZI) та в соцмережах. Можна створити власний інтернет-магазин або лендінг.
Всі товари мають РРЦ – це рекомендована роздрібна ціна, визначена постачальником як оптимальна для товарів певної категорії.
Не варто. Постачальники стежать за дотриманням встановлених ними РРЦ, і зниження ціни розцінюють як демпінг.
Товар належної якості, тобто без дефектів, підлягає поверненню протягом 14 днів з моменту покупки, за умови збереження його товарного вигляду та без ознак використання.
Відправлення товару на повернення оплачує покупець.
Якщо покупець не отримав/відмовився від отримання товару належної якості, то товар повертається на склад. Транспортні витрати в такому випадку сплачує дропшиппер.
Якщо покупець відмовився від товару через дефекти чи помилки складу, то всі витрати по поверненню несе постачальник.
Гарантія надається виробником на термін від 2 тижнів до 36 місяців, залежно від товарної категорії та сервісної політики. Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри, авторизовані виробниками.
Важливо: згідно із законодавством України, з 2017 року наявність штампа на гарантійному талоні не є обов’язковою для надання сервісних послуг.